近日，北辰区桃香园小区的李先生向网上帮办咨询，民用住宅是否可以安装壁挂式燃气炉及天然气用量收费计算方法等问题。 李先生家居住在顶楼，由于供暖设备老化等因素，李先生家中的集中供热温度总是不达标，维修多次都没见有所改善。且因供热费用问题，李先生对供热站的服务非常不满，他打算明年申请停止供热，不再忍受寒冬在家中瑟瑟发抖的窘境。
李先生从网络了解到，现在不少家庭安装了壁挂式燃气炉，燃烧天然气产生热能，通过管道输送到各房间配套的暖气片使房屋内各供热设备形成一个回路，基本算是一个自供热系统，且可自己控制流量和温度，还能解决集中供暖期前后天气寒冷却没有采暖的问题。但同李先生一样，想要安装壁挂式燃气炉的居民也在考虑费用问题，壁挂式燃气炉需消耗天然气产生热量，产生的天然气流量有多少呢？燃气集团是否有关于壁挂式燃气炉的费用规定或优惠政策呢？
的安装，但不支持居民个人安装，除非是新小区，开发商在统一建设时，管道已增加流量，居民使用天然气供热就没有问题，否则像一般的老式小区，管道流量达不到，一户居民使用壁挂式燃气炉，会影响其他用户的燃气使用。”